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“技术+管理”:设计企业全过程工程咨询服务新

来源:水利与建筑工程学报 【在线投稿】

栏目:综合新闻 时间:2020-10-10

为促进建筑业持续健康发展,完善工程建设组织模式,2017年2月,国务院办公厅印发《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19号),提出加快推行工程总承包,培育全过程工程咨询;同年5月,住建部发文,开展全过程工程咨询试点工作;2019年3月,国家发改委、住建部联合发布《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),提出在房屋建筑和市政基础设施领域推进全过程工程咨询服务发展;2020年4月,住建部发布《房屋建筑和市政基础设施建设项目全过程工程咨询服务技术标准(征求意见稿)》。随着国家层面全过程工程咨询政策的出台,以及各地政策及相关研究的渐次跟进,投资咨询、勘察、设计、监理、招标代理、造价等相关企业积极响应,全过程工程咨询进入业务市场化服务发展期。

全过程工程咨询的特点分析

《指导意见》提出:“重点培育发展投资决策综合性咨询和工程建设全过程工程咨询,为固定资产投资及工程建设活动提供高质量智力技术服务,全面提升投资效益、工程建设质量和运营效率,推动高质量发展”,满足“投资者或建设单位在固定资产投资项目决策、工程建设、项目运营过程中,对综合性、跨阶段、一体化的咨询服务需求”。

总结分析全过程工程咨询服务的特点,主要有以下四 个方面:

一是全过程服务。全过程工程咨询服务阶段覆盖项目全过程,贯穿投资决策、建设实施(设计、采购、施工)、运营维护等项目全生命周期,服务目标清晰统一。因此,需要打破行业壁垒,弥合原有体制下形成的碎片化、段落化、单一化服务,以项目整体目标为导向,实现项目全过程服务。

二是综合服务。全过程工程咨询提供专业化的技术咨询、管理咨询,更着重提供技术与管理综合类的服务。工程咨询单位需要综合考虑项目质量、安全、环保、投资、工期等项目控制目标,以及合同、资源、信息、技术、风险等管理要素之间相互制约和影响的关系,统筹技术性、经济性及可实施性等综合管理目标,实施系统性、集成化、一体化服务,避免单一要素因独立运作而造成的漏洞和不足。

三是创新智力服务。全过程工程咨询为项目级顶层服务,集成整合传统“碎片化”业务,不仅需要运用工程技术、经济学、管理学、法学等多学科的知识和经验,而且更强调多学科的集成统合,因而是一种创新型的智力服务。运用技术和管理融合的工作思维,为委托方提供项目独享的高质量智力服务,才能实现项目价值的提升,体现咨询服务的价值。

四是信息化服务。全过程工程咨询项目一般难度大、复杂度高、参与方多、周期长、接口多,针对这种多方管理、长线管理情况,信息化服务管理工具是开展全过程工程咨询的必要手段,信息化手段不仅能提供实时监控、数据共享、数据链接等用于项目管理工作的服务,而且随着BIM、AI等新技术的引入,将直接带来项目管理工作效率的巨大提升。

全过程工程咨询的理论研究

全过程工程咨询服务作为高端创新型咨询服务,不仅要求传统业务的升级,以及新技术、新服务的引入,同时还要求管理方式的提升和工作模式的创新,从而形成跨行业、跨阶段的不同业务组合关系,这也是国家推行全过程工程咨询的意义和价值体现。通过研究和理论思考,全过程工程咨询服务有三大理论基石。

一是项目管理理论。以全生命周期的项目目标为咨询服务目标,全过程工程咨询以项目管理理论为理论参考,采用目标管理、控制管理、风险管理等系统工程理论,建立项目组织框架、权责体系,对项目目标统筹管理,实现全过程项目管理。项目管理理论可有效承接新模式赋予咨询方的责任与权力,为完成符合新标准要求的咨询服务产品提供保障。


二是建筑师负责制。设计是项目的灵魂和品质保证,设计的质量直接决定项目的品质。为了更好地实现投资建设意图,满足投资者或建设单位在固定资产投资项目决策、工程建设、项目运营过程中的咨询服务需求,全过程工程咨询需要以建筑师负责制为理论基础,以设计为抓手,通过全过程的“技术把控”,指导实现设计理念、技术落地和工程实施,从而提升项目价值,保证项目成功。

三是总承包项目服务理论。以FIDIC合同模式为代表的总承包项目服务理论,专注项目的实施与落地,将前期咨询、勘察设计、采购和施工等各参与方联合为一体,以为业主提供一个配备完善、可供使用的交付产品为项目总目标,集合各专业团队协同工作,共同实现项目目标。“一体化项目集成”,也是全过程工程咨询一体化的服务目标。
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